Wij hechten groot belang aan de bescherming van uw persoonlijke gegevens.

Als verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene Verordening

Gegevensbescherming (AVG), verwerkt Vivense Benelux B.V . (hierna “Vivense”, “wij”,

“ons”, “onze”) uw persoonsgegevens zorgvuldig en veilig.

Dit betekent dat wij:

● u informeren wanneer wij persoonsgegevens verzamelen, welke gegevens dit zijn

en voor welke doeleinden en rechtsgronden ze worden verwerkt;

● u informeren over de bewaartermijnen en de categorieën van ontvangers van uw

gegevens;

● passende veiligheidsmaatregelen nemen om uw gegevens te beschermen en

eisen dat partijen die namens ons gegevens verwerken hetzelfde doen;

● uw rechten met betrekking tot toegang, rectificatie en verwijdering van uw

gegevens respecteren.

Deze privacyverklaring is van toepassing op vrijwel alle gegevensverwerkingen van

Vivense, inclusief transacties die in onze winkels via computers plaatsvinden.

Ze geldt ook voor de volgende websites en hun subdomeinen:

● https:/ /www.vivensebenelux.com

Wanneer verzamelen wij persoonsgegevens?

Wij verzamelen persoonsgegevens wanneer u:

● onze website bezoekt (via computer, tablet of smartphone);

● een formulier invult of een e-mail verstuurt;

● uw gegevens achterlaat in één van onze winkels;

● een bestelling plaatst;

● een account aanmaakt;

● een vraag of klacht indient;

● solliciteert bij ons;

● deelneemt aan een onderzoek of promotieactie;

● contact met ons opneemt via sociale media.

Welke gegevens verzamelen wij?Afhankelijk van het doel kunnen wij verschillende soorten persoonsgegevens

verzamelen, zoals:

● contactgegevens (naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres),

betalingsgegevens, geboortedatum;

● online accountinformatie;

● bij sollicitaties: cv, geboortedatum, foto, geschiktheidsinformatie;

● voor zakelijke partners: bedrijfscontactgegevens.

Cookies

informatie.

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Profilering

Wij kunnen gegevens uit verschillende bronnen combineren om u beter van dienst te

zijn.

Hierdoor kunnen wij gepersonaliseerde aanbiedingen en inhoud aanbieden. U kunt

hiertegen bezwaar maken.

Doeleinden en rechtsgronden

Uw gegevens worden verwerkt voor de volgende doeleinden:

● orderverwerking;

● communicatie en klantenservice;

● gepersonaliseerde marketing en nieuwsbrieven;

● deelname aan wedstrijden en enquêtes;

● verbetering van onze website, winkels en diensten;

● sollicitatiebeheer;

● zakelijke relaties.

Bewaartermijnen

● Sollicitatiegegevens: maximaal 6 maanden

● Marketinggegevens: maximaal 7 jaar

● Contractuele gegevens: 10 jaar

● Accountgegevens: maximaal 5 jaar

● Bestelgegevens: maximaal 7 jaar

● Analysegegevens: maximaal 26 maanden

OntvangersGegevens worden enkel gedeeld met derden indien dit noodzakelijk is voor de

uitvoering van de overeenkomst of dienst, bijvoorbeeld:

● vervoerders, leveranciers, betalingsverwerkers, medewerkers, marketingpartners,

nieuwsbriefdistributeurs.

Beveiliging

Uw gegevens worden beschermd met moderne beveiligingstechnologieën zoals SSL.

Uw rechten

U hebt recht op:

● inzage en informatie,

● rectificatie,

● verwijdering ("recht om vergeten te worden"),

● beperking van de verwerking,

● bezwaar,

● overdraagbaarheid van gegevens,

● intrekking van toestemming,

● klacht bij de toezichthoudende autoriteit.

Derde websites

privacybeleid.

Deze verklaring is niet van toepassing op websites van derden. Controleer hun eigen

Wijzigingen

Deze privacyverklaring kan periodiek worden bijgewerkt. De meest recente versie is

beschikbaar op onze website.

Contactinformatie

Vivense Benelux B.V .

Bergensesteenweg 40, 1600 Sint-Pieters-Leeuw, België

Tel.: +32 468 375 649

E-mail: support@vivensebenelux.com󾓧 Déclaration de confidentialité – Vivense Benelux B.V .

Nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles.

En tant que responsable du traitement au sens du Règlement général sur la protection

des données (RGPD), Vivense Benelux B.V . (ci-après “Vivense”, “nous”, “notre”) traite

vos données personnelles avec soin et en toute sécurité.

Cela signifie que nous :

● vous informons lorsque nous collectons des données personnelles, quelles

données sont concernées, dans quel but et sur quelle base juridique elles sont

traitées ;

● vous informons des durées de conservation et des catégories de destinataires

de vos données ;

● prenons des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données et

exigeons le même niveau de protection des tiers traitant des données pour notre

compte ;

● respectons vos droits d’accès, de rectification et de suppression.

Cette déclaration de confidentialité s’applique à pratiquement toutes les opérations de

traitement de Vivense, y compris celles effectuées dans nos magasins via des

ordinateurs.

Elle s’applique également aux sites suivants et à leurs sous-domaines :

● https:/ /www.vivensebenelux.com

Quand collectons-nous vos données personnelles ?

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● soumettez une question ou une réclamation ;

● postulez à un emploi ;

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● communiquez avec nous via les réseaux sociaux.Données collectées

Selon le but, nous pouvons collecter les données suivantes :

● coordonnées (nom, adresse, téléphone, e-mail), informations de paiement, date

de naissance ;

● informations de compte en ligne ;

● dans le cadre d’une candidature : CV , date de naissance, photo, informations

d’aptitude ;

● pour les partenaires commerciaux : coordonnées professionnelles.

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Profilage

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vous servir.

Cela nous permet de vous proposer des offres et contenus personnalisés. Vous pouvez

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Finalités et bases juridiques

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

● traitement des commandes,

● communication et service client,

● marketing personnalisé et envoi de newsletters,

● participation à des concours et enquêtes,

● amélioration du site, des magasins et des services,

● gestion des candidatures,

● gestion des relations commerciales.

Durées de conservation

● Données de candidature : max. 6 mois

● Données marketing : max. 7 ans

● Données contractuelles : 10 ans

● Données de compte : max. 5 ans

● Données de commande : max. 7 ans

● Données analytiques : max. 26 moisDestinataires

Les données ne sont transmises à des tiers que si cela est nécessaire à l’exécution

d’un contrat ou d’un service, par exemple :

● transporteurs, fournisseurs, prestataires de paiement, employés, partenaires

marketing, distributeurs de newsletters.

Sécurité

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Vos droits

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● d’accès et d’information,

● de rectification,

● d’effacement (“droit à l’oubli”),

● de limitation du traitement,

● d’opposition,

● de portabilité des données,

● de retrait du consentement,

● d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle.

Sites tiers

Cette déclaration ne s’applique pas aux sites tiers. Veuillez consulter leur propre

politique de confidentialité.

Modifications

Cette déclaration peut être mise à jour périodiquement. La version la plus récente est

disponible sur notre site web.

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